WhatsApp un canal de comunicación para las farmacias
WhatsApp, un canal de comunicación para las farmacias Los canales de atención digital se han convertido en una herramienta que facilita la comunicación entre las industrias y los consumidores; por lo tanto, para las farmacias es muy importante que antes de implementar un canal como WhatsApp presten atención a las políticas y entiendan cómo hacerlo. […]
El metaverso en el sector de la salud
El metaverso en el sector de la salud Después de la pandemia originada por el COVID-19, las tecnologías remotas favorecieron la conexión entre las entidades del sector de la salud y los pacientes; de allí entró en tendencia conceptos como el metaverso. Este término irrumpió en la manera de acceder a la información y en […]
<strong>Los adultos mayores, su salud y los canales digitales</strong>
Los adultos mayores, su salud y los canales digitales Con los diferentes avances tecnológicos, las entidades de salud se han visto en la necesidad de mejorar los canales digitales de atención. Si bien esto es de gran ayuda para los usuarios, existe un segmento que aún no se ha visto del todo integrado: los adultos […]
Casos de ciberataques: la salud peligra en Colombia
Aumentan los casos de ciberataques: la salud peligra en Colombia En Colombia distintas entidades del sector salud han sufrido ciberataques que han puesto en riesgo sus operaciones y datos. Estos atentados en contra de las estructuras de información digital pueden llegar a ser muy graves para la reputación y la economía interna de la institución. […]
La interoperabilidad en el sistema de salud de Colombia
La interoperabilidad en el sistema de salud de Colombia Es el manejo de datos de los pacientes en el sistema de salud en Colombia. Esta es considerada la posibilidad que tendrían diferentes instituciones de intercambiar información importante acerca del historial clínico de una persona, siendo un beneficio en la optimización del trabajo de los profesionales. […]
Cómo la inteligencia artificial ayuda en la salud mental
Cómo la inteligencia artificial ayuda en la salud mental Cada vez toma más relevancia la salud mental en los países latinoamericanos, debido a los nuevos hábitos laborales de trabajo remoto y aceleración digital, entre múltiples causas que quizá pasan desapercibidas. La implementación de la Inteligencia Artificial no ha pasado desapercibida como una herramienta para asistir, […]
La innovación de la IA para los servicios de la salud
La innovación de la IA para los servicios de la salud La inteligencia artificial (IA) es la herramienta que innovará exponencialmente la atención a los usuarios en los servicios de la salud. Esta afirmación aunque sencilla, pero enfática, puede darte una idea de lo importante y novedosa que puede resultar la aplicación de la IA […]
<strong>Pacientes frustrados: cómo mejorar los canales digitales</strong>
Pacientes frustrados: cómo mejorar los canales digitales No es extraño entender por qué aumenta el número de pacientes frustrados: los canales de atención de los servicios médicos se han vuelto obsoletos.Por esta razón, muchas personas evitan a toda costa tener una cita en una entidad de salud. Y seguro has pasado por ciertas situaciones, las […]
<strong>Combo ganador: la reputación digital y el prestigio </strong>
Combo ganador: la reputación digital y el prestigio Si el servicio que ofreces recibió una reseña negativa, es momento de tomarte una pausa y prestar atención a cómo estás manejando la reputación digital y cómo proyectas el prestigio de tu organización. Por el momento no te preocupes, nadie está exento de recibir un mal comentario […]
<strong>Cancelar a tiempo: ¿un alivio para el sistema de salud?</strong>
Cancelar a tiempo: ¿un alivio para el sistema de salud? La programación de citas médicas, tanto para las entidades prestadoras de servicios como para los pacientes, es un tema complejo de tratar. Por un lado, si haces parte de una institución médica, sabrás que la inasistencia de un paciente sin previa cancelación significa pérdida de […]