Qué quieren los usuarios: la omnicanalidad
Qué quieren los usuarios: la omnicanalidad Entender qué es lo que quieren los usuarios, es lo que la mayoría de empresas y organizaciones apuntan; y para ello, se han implementado en los mercados estrategias como la omnicanalidad. Por tanto, es fundamental establecer relaciones que permitan conocer a los clientes y sus preferencias. En el mercado […]
<strong>Quejas de los usuarios, ¿cómo afectan a los bancos?</strong>
Quejas de los usuarios, ¿cómo afectan a los bancos? En los bancos como en toda organización que ofrece un producto o servicio, es muy importante evitar las quejas de los usuarios. No obstante, con las nuevas tecnologías las personas han adoptado una postura de realizar peticiones y reclamos sobre cada experiencia de insatisfacción que tienen. […]
Soluciones digitales para productos crediticios
Soluciones digitales para productos crediticios Con la crisis de la pandemia, muchos sectores económicos recurrieron a las soluciones digitales y a los productos crediticios que brindan las fintech. Por ello, es importante que conozcas los retos, beneficios y las oportunidades de mejora que tienen las solicitudes de crédito por medio de esta industria en auge. […]
¿Puede un chatbot hablar más de 5 idiomas?
¿Puede un chatbot hablar más de 5 idiomas? Actualmente, se calcula que existen 7 mil lenguas en el mundo, a pesar de ello, son muy pocas las personas que tienen un estatus de políglota; pero ¿podría un chatbot manejar más de 5 idiomas? Con el aumento del uso de las plataformas digitales, las personas buscan […]
Marketing farmacéutico: qué es y cuáles son sus acciones
Así como cualquier otro sector, la industria de la salud necesita emplear estrategias de marketing farmacéutico para ayudar al crecimiento de los negocios. Aunque es uno de los sectores más regulados, es cierto que siguiendo la normativa correspondiente se pueden emplear acciones de marketing efectivas para impulsar la industria. ¿Qué es el marketing farmacéutico? El […]
Reputación online: qué es y qué debes evitar para no dañarla
La reputación online no es más que el prestigio que tiene una persona o marca dentro del mundo virtual o internet. Ahora bien, la construcción de esta imagen no dependerá exclusivamente de la marca o persona en cuestión ya que existen muchos factores que ayudarán a que esta sea positiva o negativa. El éxito o […]
Marketing relacional: qué es, ventajas y ejemplos
El marketing relacional es una excelente forma de estrechar vínculos y mejorar la comunicación con los clientes. Una buena comunicación consolida y fortalece una relación definitivamente, mientras la información sea bien transmitida, mayores son los beneficios. ¿Qué es el marketing relacional? El marketing relacional es una serie de estrategias y tácticas de marketing que tienen […]
Facebook para empresas: cómo crear una cuenta (2022)
Facebook para empresas es un excelente aliado para dar mayor visibilidad a tu negocio, crear cercanía con futuros y actuales clientes, además de optimizar la gestión de atención de tu compañía. Como resultado de esta combinación, con Meta for business, tu negocio escalará rápidamente y tus ventas se dispararán de inmediato. ¿Quieres saber cómo crear […]
La IA en redes sociales ¡Una poderosa fórmula para atraer clientes!
La IA en redes sociales representa enormes oportunidades de mercado para cualquier marca. Se estima que más de la mitad de la población mundial ¡sí, muchísimas personas! Utilizan las redes sociales como principal medio de interacción. ¿Quieres saber cuál es el efecto que tiene la Inteligencia Artificial dentro de tu estrategia de Marketing en redes […]