3 nuevas tendencias de comunicación del sector bancario (2022)

Tendencias de comunicacion del sector bancario

Las nuevas tendencias de comunicación del sector bancario que encabezan la lista este 2022 están dirigidas a mejorar la experiencia del cliente mediante la comunicación omnicanal. Entre los aspectos más destacados para lograr este objetivo se encuentran, la personalización del servicio, la implementación de la banca conversacional y el desarrollo de aplicaciones móviles. Importancia de […]

4 tendencias de la banca para 2022 que no conocías

Tendencias de la banca para 2022

Las tendencias de la banca para 2022 traen bastantes beneficios tanto para las entidades financieras como para sus clientes. Por ejemplo, la IA para fintech está revolucionando el sector financiero al incorporar funcionalidades dirigidas a potenciar la experiencia de los clientes del sector. Así como los clientes evolucionan, la banca está haciendo lo propio para cubrir […]

Banca cognitiva: definición, ejemplos y tecnologías

Banca cognitiva

La banca cognitiva es una parte fundamental que no puede faltar al iniciar un proceso de transformación digital en el sector financiero. Lo que hace esta estrategia es adaptar los procesos bancarios tradicionales a las nuevas tecnologías para ofrecer soluciones a las nuevas necesidades de los clientes y garantizar su fidelización. ¿Qué es la banca […]