Construye vínculos y refuerza las interacciones digitales
con tus estudiantes
¡Enséñame!
¿Por qué no están llegando estudiantes?
La falta de comunicación acertada y eficaz puede generar:
Incumplimiento con las fechas de procesos como admisiones, matriculación, inscripción de materias y entrega de documentación.
Desconocimiento sobre las ventajas de ser parte de la institución.
Pérdida de recursos dirigidos a los estudiantes por falta de divulgación.
Saturación de las dependencias administrativas dentro de los planteles educativos.
Comunicación automatizada para superar las
expectativas de los estudiantes con sus procesos institucionales.
Interacciones y conversaciones fluidas entre isntituciones y sus comunidades
Líneas abiertas de comunicación para estudiantes.
Circulares centralizadas sobre proyectos, eventos culturales y movilidad académica.
Resolución de preguntas frecuentes
Gestión de procesos académicos y administrativos.
Descubre los
recursos para afianzar el contacto de tu institución con los estudiantes
Diseño de árbol conversacional
Comprensión de lenguaje natural
Integración con: WhatsApp, Fan Page, Instagram, página web
Histórico de conversaciones
Entrenamiento o mantenimiento mensual
Personalización e identidad
Optimización por medio de la recolección de datos
Modelo de comunicación
Métricas en línea: temas más consultados, tiempo de respuesta, tasa de satisfacción
Atención 24/7
Asignación de conversaciones por área
Configuración de horario de atención
Tipificación de clientes atendidos
Historial de chats (Hasta 3 meses)
Chat entre agentes
Perfil de supervisión de operación
Métricas en línea: TMO, conversaciones contestadas y chats no contestados
Asesoría en el proceso de certificación
Validación de Facebook Business
Envío de mensajes push individual
Actualización de volumen de mensajes push
Check de línea certificada
¿Quieres agendar una cita?
